Двухконтурные полотенцесушители (или другими словами полотенцесушители с теплообменником) свободны от недостатка, который свойственен другим видам полотенцесушителей, которые из-за солей в воде постепенно могут терять внутреннее сечение. Как это хорошо видно из самого названия, достигается это благодаря разведению используемого теплоносителя на два независимых контура. Один из них, а именно первичный, соединяют с системой ГВС, тогда как второй образует собственно трубки полотенцесушителя. Тепло передается от первого контура к второму через теплообменник, таким образом, защищая его от всех возможных неблагоприятных воздействий ГВС — высокой температуры, «агрессивной» воды, а также  повышенного давления.